Arquivo de categorias: Call Center

13 out

Otimizar operação de Call Center é mais fácil ao migrar para a nuvem

Todo bom empreendedor que necessita lidar com o público através do telefone quer otimizar operação de Call Center. No entanto, muitos acham complicado encontrar soluções que realmente atendam às expectativas colocadas na melhoria do seu atendimento e da infraestrutura do seu negócio. Neste texto, apresentamos alguns dos melhores motivos para que você pense em migrar para a nuvem, ajudando a reduzir os custos da sua operação, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade dos seus serviços.

17 set

Call Center PA: por que apostar no digital é a melhor solução

A fim de manter um contato mais direto e de qualidade com seus clientes, muitas empresas adotaram a ligação via Call Center como o melhor caminho. Nos últimos anos, porém, a evolução na área tem apresentado possibilidades diferentes e ainda mais eficientes. Em comparação com as centrais de atendimento tradicionais, por exemplo, podemos destacar o Call Center PA digital.

17 set

Discador para Call Center aumenta em até 80% sua produtividade!

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma central de atendimento é o aumento da produtividade, desde que isso seja feito mantendo a qualidade, é claro. Cientes disso, muitas empresas estão considerando a inclusão de um Discador para Call Center, que é um dos meios mais comentados para a melhoria dos resultados no setor.

31 ago

O melhor software Call Center do mercado: produza mais e gaste menos!

Crescer com qualidade sem precisar fazer uso de grandes investimentos é atualmente o desafio da maioria das empresas. A utilização de tecnologias corretas vem sendo apontada como um fator crucial na competição entre empresas de todos segmentos. Uma arma poderosa neste cenário é o software Call Center da TW Solutions.