31 ago

O melhor software Call Center do mercado: produza mais e gaste menos!

Crescer com qualidade sem precisar fazer uso de grandes investimentos é atualmente o desafio da maioria das empresas. A utilização de tecnologias corretas vem sendo apontada como um fator crucial na competição entre empresas de todos segmentos. Uma arma poderosa neste cenário é o software Call Center da TW Solutions.

27 ago

PA Call Center: a melhor solução para otimizar sua central de atendimento

Uma boa solução de PA Call Center para a sua Central de Atendimento deve levar em conta a realidade e as tendências que vêm se apresentando no mercado, principalmente em relação aos avanços tecnológicos. A chamada PA Digital começa a ocupar cada vez mais espaço, oferecendo inúmeras vantagens em relação à PA Call Center tradicional.

27 ago

Discador automático para venda de crédito consignado: como contratar?

Um discador automático para venda de crédito consignado pode representar uma verdadeira revolução para os empreendedores do segmento. Não é segredo que esse tipo de atividade exige um atendimento completo e personalizado, a fim de gerar confiança entre as partes envolvidas. Engajar os profissionais envolvidos e, principalmente, apostar em novas tecnologias, são alguns dos cuidados mais importantes nesse processo.

27 ago

Sistema de Call Center: como ele pode trazer benefícios para sua central?

Algumas coisas nunca saem de moda, como o Elvis Presley, fondue com vinho junto à lareira e torta de maçã caseira. No entanto, seu Sistema de Call Center não é uma dessas coisas. Se você não tiver substituído ou atualizado suas soluções recentemente, há uma boa chance de seus clientes terem notado. Nesse caso, provavelmente é hora de uma pequena modernização nessa área de sua empresa.